Witamy w sklepie Canon Store

Witamy w sklepie Canon Store

Kontakt

Obecnie mamy do czynienia z dużą liczbą połączeń i wiadomości e-mail, więc udzielenie odpowiedzi może zająć nam więcej czasu. Prosimy o cierpliwość i przepraszamy za wszelkie związane z tym niedogodności.

Prosimy o kontaktowanie się z działem obsługi klienta tylko w pilnych sprawach. Odpowiedzi na pytania niemające pilnego charakteru można znaleźć na naszej stronie z często zadawanymi pytaniami.

Jak możemy Ci pomóc?

Masz pytania? Odpowiedzi szybko i łatwo możesz znaleźć na stronie dotyczącej często zadawanych pytań.

Jeśli nadal będziesz potrzebować naszej pomocy, skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej;

• Email: store@canon.pl

• Telefon: +48 22 583 4307

Dział obsługi klienta jest czynny od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00–17:00. Dołożymy wszelkich starań, aby udzielić odpowiedzi w ciągu 1 godziny roboczej.


Uprzejmie informujemy że w dniach 24 i 31 Grudnia będziemy działać w zmniejszonych godzinach. (08:00 - 13:00)

Anulowanie zamówienia

Zamówienie można anulować, ale tylko do czasu wysyłki produktów. W sprawie możliwości anulowania zamówienia należy skontaktować się z działem obsługi klienta. Jeśli zamówienie zostanie wysłane, można skorzystać z opcji zwrotu produktów w ramach odnośnych zasad.

Zwrot produktu

Nasze zasady bezproblemowego zwrotu produktów uwzględniają 30-dniowy okres na zastanowienie. Gdy zechcesz zwrócić produkt, zapoznaj się z odnośnymi instrukcjami.

Opinie

Opinie klientów są dla nas bardzo ważne – dzięki nim możemy świadczyć obsługę na najwyższym poziomie. Jeśli chcesz przekazać nam uwagi dotyczące obsługi, strony internetowej lub zakupionych produktów, wyślij wiadomość na adres store@canon.pl

Dowiedz się więcej na temat opracowanej przez Komisję Europejską platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR).